一、關於本店
異世界商店（Isekai Store）為專營動漫周邊商品（含預購與現貨）之網路商店。
- 經營者：異世界商店
- 統一編號：91758340
二、商品類型
- 現貨商品：標示【現貨】之商品，付款完成後依實際作業時間安排出貨（不含例假日）。
- 預購商品：標示【預購】之商品，係向日本或其他地區原廠／代理商預訂，商品頁所列發售時間為廠商預定時程，實際到貨以廠商出貨為準。
三、預購說明
- 付款方式：預購商品依各商品頁標示採全額付款或支付訂金；如採訂金制，訂金比例或金額依各商品頁標示，尾款於商品到貨後通知付清，並應於通知所載期限內完成付款。
- 到貨時間：預購商品之發售及到貨時間由廠商決定，可能因生產、檢品、國際運輸、海關等因素延後，本店將於得知延期資訊後主動通知。
- 延期與取消：
- 廠商延期時，您可選擇繼續等待或申請取消；選擇取消者，本店將退還已付款項。
- 廠商停產、取消發售或本店未能取得配額時，本店將通知並全額退還已付款項。
- 消費者於下單後非因前述原因而取消預購者，請先請透過本站客服管道聯繫，本店將依商品狀態及各商品頁說明處理，惟不影響您依法享有之權利。
- 尾款未付：逾期未付尾款且經通知仍未處理者，本店得取消該訂單，已付訂金之處理依各商品頁說明辦理，惟不影響您依法享有之權利。
- 限量／抽選商品：部分商品廠商配額有限，可能無法全數供貨，未能供貨部分將全額退款。
四、付款方式
本店使用綠界科技（ECPay）第三方金流服務，可使用之付款方式以結帳頁面顯示為準（例如信用卡、ATM 轉帳、超商代碼等）。本店不會保存您的信用卡完整卡號等支付資料。
五、運送方式
- 配送方式：依結帳頁顯示之可用方式，由合作物流業者配送。
- 運費與免運門檻：依結帳頁顯示。
- 配送範圍：依結帳頁可選擇之地區為準。
- 現貨與預購商品同時下單時，出貨方式依實際作業安排，如有疑問請透過本站客服管道聯繫。
- 超商取貨包裹請於通知期限內取件，逾期未取遭退回者，再次寄送所生之運費由消費者負擔。
六、商品狀況說明
- 商品圖片僅供參考，實際以原廠出貨商品為準。
- 動漫周邊商品之外盒於國際運輸中可能有輕微壓痕、擦傷，屬正常範圍，非瑕疵品；商品本體瑕疵依「退換貨政策」處理。
- 盲抽、扭蛋、盒玩等隨機商品恕無法指定款式。
七、發票
本店依法開立統一發票。
八、其他
其他退換貨事項請參閱「退換貨政策」，個人資料處理請參閱「隱私權政策」，網站使用規範請參閱「服務條款」。如有疑問，請透過本站客服管道聯繫。